Informations sur les services

SSS – Swiss Support Services

1. Nature des prestations

SSS – Swiss Support Services propose exclusivement des services d’accompagnement à domicile en Suisse.
Aucune livraison de biens matériels, produits physiques ou équipements n’est effectuée.

2. Modalités d’intervention

Les prestations sont réalisées sur la base d’un accord préalable entre SSS et le client.
Les modalités (nature de l’accompagnement, fréquence, durée, lieu d’intervention) sont définies au cas par cas avant le début de toute prestation.

3. Absence de livraison

SSS ne procède à :

• aucune expédition,

• aucun envoi postal,

• aucune livraison de produits.

Toute référence à une « politique de livraison » concerne uniquement l’organisation et la mise en place des services d’accompagnement, et non l’envoi de biens.

4. Délais et organisation

Les délais de mise en place des services dépendent :

• de la nature des besoins,

• de la disponibilité des intervenants,

• de la validation des informations nécessaires.

SSS s’engage à informer le client de manière claire et transparente sur les délais prévus.

5. Modification ou annulation

Toute modification ou annulation d’une prestation doit être communiquée dans les délais convenus lors de l’accord initial.
Les conditions spécifiques sont précisées dans les échanges contractuels.

6. Contact

Pour toute question relative à l’organisation des services, vous pouvez contacter SSS – Swiss Support Services via la page Contact du site.